Правила повернення коштів
Умови та процедура повернення коштів за послуги Marketing Revizor
Загальні умови повернення
✅ Коли можливе повернення:
- Протягом 14 днів з моменту оплати послуги
- При наявності технічних проблем з нашої сторони
- Якщо послуга не була надана або надана неякісно
- При відмові від послуги до початку її надання
❌ Коли повернення неможливе:
- Після початку надання послуги (більше 50% виконано)
- При порушенні умов використання сервісу
- Якщо змінився розуміння послуги після її замовлення
- При наданні послуги відповідно до технічного завдання
Процедура повернення коштів
Подача заяви
Надішліть заяву на повернення на email: maxximmazurpr@gmail.com або зателефонуйте +380991234522
Розгляд заяви
Ми розглянемо вашу заяву протягом 3 робочих днів та повідомимо про рішення
Повернення коштів
При позитивному рішенні кошти будуть повернуті протягом 5-10 робочих днів
Розміри повернення
Повне повернення (100%):
- Технічні проблеми з нашої сторони
- Відмова до початку надання послуги
- Неможливість надання послуги
- Порушення термінів з нашої сторони
Часткове повернення:
- 50% - якщо послуга виконана частково
- 75% - при незначних відхиленнях
- 90% - при затримці термінів
- Розрахунок за фактично виконану роботу
Способи повернення коштів
Повернення здійснюється тим же способом, яким була здійснена оплата:
- Банківська картка: на картку, з якої була здійснена оплата
- LiqPay: на рахунок LiqPay або прив'язану картку
- Банківський переказ: на рахунок, з якого був здійснений переказ
- Інші способи: згідно з домовленістю
⏰ Терміни повернення:
Кошти зазвичай повертаються протягом 5-10 робочих днів після прийняття позитивного рішення. Терміни можуть залежати від банку або платіжної системи.
Контактна інформація
Для заяв на повернення:
Робочий час:
Понеділок - П'ятниця: 9:00 - 18:00
Субота: 10:00 - 16:00
Неділя: 10:00 - 16:00
📋 Що вказати в заяві:
- Номер замовлення або платіжного документа
- Дата та сума оплати
- Спосіб оплати
- Причину повернення
- Контактні дані для зв'язку
Інформація про власника
ФОП Мазур Аліна Анатоліївна
Адреса: Україна, 66000, Одеська обл., Подільський р-н, місто Кодима, вулиця Тургенєва, будинок 5а, квартира 2
Email: maxximmazurpr@gmail.com
Телефон: +380991234522
Сфера діяльності: Маркетингові послуги, рекламні кампанії
Ці Правила повернення коштів є частиною Умов використання сервісу Marketing Revizor.
© 2025 ФОП Мазур А.А. Всі права захищені.